Previše nije uvijek dobro

To ilustrira primjer jedne pizzerije na Floridi, čiji je vlasnik odlučio svakom posjetitelju pokloniti po šnitu pizze na da otvorenja. Kako je lokal bio u središtu grada odlučili su dvije tisuće letaka podijeliti na glavnoj ulici. Računali su s dva do deset posto odaziva, ali dogodilo se da su gladni gosti počeli ulaziti već nekoliko minuta nakon što su počeli dijeliti letke. Pizzeria je taj dan u manje od šest sati poklonila gotovo tisuću šnita pizze, što i nije neki problem, ali su se toliko pretrpali poslom da nisu uspijevali usluživati goste. Uvijek treba računati s time da odaziv može biti veći od očekivanja, pa i vlastitih mogućnosti.

Kvaliteta informacije

Isto tako, treba imati na umu da letci nisu najbolje rješenje za sve vrste djelatnosti. Oni dobro funkcioniraju kod robe široke potrošnje te kod uslužnih i zanatskih djelatnosti.

Također je bitno spomenuti da istraživanja pokazuju kako letak u boji povećava učinkovitost za 41%.

Bez obzira na gore navedene optimistične varijante, nemojte odmah početi brojati novac. S letcima se može pogriješiti, grdno pogriješiti. Nekoliko stvari može osigurati propast svakog letka: fotokopirani letci i pravopisne pogreške strava su i užas ovog načina oglašavanja, slijede letci koji uopće ne oslikavaju ponudu.

U distribuciji letaka najbolje se je odlučiti za ubacivanje u sandučiće jer ono se pokazalo najučinkovitijim. Inače, letke je dobro distribuirati i na mjestima gdje se potencijalni kupci ciljano okupljaju (sajmovi i slične manifestacije), ili na frekventnijim mjestima u gradu, a pretpostavka je da nije najoptimalnije stavljati ih pod brisače parkiranih automobila, osim u vrlo, vrlo rijetkim iznimkama. 

Ovom prilikom ćemo navesti jedan recentni primjer:

Nedavno je novi salon namještaja u Puli podijelio gomilu letaka povodom otvorenja. Letak je otisnut u dvije boje, što mu je prva mana, ali razumljivo je da netko prvo poželi uštedjeti na boji iako baš tu ne bi trebalo štedjeti. Nadalje, prateći tekst vrlo je štur, iako je letak otisnut u A4 formatu, što daje mjesta za opširniju informaciju. Osim što je štur, u tekstu je i nekolicina pravopisnih pogrešaka. Ipak, ono što mi najviše nedostaje na ovom letku jest ponuda tog salona. Svi se busaju u prsa kvalitetom svog namještaja, ali mi dobro znamo kako nije svaki namještaj jednako kvalitetan. Umjesto fotografijama namještaja u ponudi, ovaj letak ilustriran je jedrilicom razapetih jedara. Tako su potencijalni kupci u potpunosti onemogućeni u stvaranju mišljenja o dotičnom salonu, pa će na njih utjecati kvaliteta papira i otiska, pa i teksta a sve to ne ostavlja baš dobar dojam. Ne vjerujem kako je puno potencijalnih kupaca, bacivši pogled na ovaj letak, odlučilo sjesti u auto i odvesti se u Pulu. Da se autor potrudio, naručitelj letka danas bi mogao zadovoljno trljati ruke. Ovako, sredstva uložena u promidžbu nisu opravdana, a naručitelj posla izgubio je vjeru u direktan marketing, što je šteta i za njega i za struku.